Betingelser og vilkår

 

Disse vilkårene og betingelsene ble sist oppdatert 7. januar 2022. Bruk av våre nettsider, salg og kjøp av varer fra nettsiden er underlagt våre vilkår og betingelser som angitt nedenfor.

 

1. Leveringsordninger

Firmaet (TESUP) står for dørleveransen. Bestillingen din vil bli levert på døren. Normal leveringstid er innen tre virkedager avhengig av tilgjengelighet på lager. Vi vil varsle deg via en e-post når esken er sendt eller hvis bestillingen din ikke er tilgjengelig på lagerbeholdningen for å sendes innen denne tidsskalaen. Hvis produktene er midlertidig utsolgt, vil vi kontakte deg for å velge full refusjon eller vente en begrenset tidsramme før produktet sendes når det er tilbake på lager.

 

2. Garanti

 

Alle produktene kommer med en TESUP-garanti. 1 års gratis TesupCare-produktgaranti er standard. Kunder kan også kjøpe langsiktig TesupCare-produktgaranti og refusjonsalternativer avhengig av de spesifikke produktene.

 

3. Din rett til å kansellere eller be om en delvis refusjon

Etter å ha mottatt et TESUP-produkt har du rett til å be om retur av produktet innen 5 virkedager. Forutsatt at esken forblir uåpnet. Produktene er spesiallagde varer som er spesialdesignet og pakket med ikke-gjenbrukbart emballasjemateriale. Disse høyteknologiske emballasjekjemikaliene og utstyret kan bare brukes én gang. Av denne grunn kan selskapet ikke akseptere retur av produktet hvis esken åpnes. Selskapet kontrollerer og undersøker returnerte esker med bildeopptak. Når bestillingen er sendt fra våre varehus eller fabrikker, er retur av eskene til selskapet den eneste måten for refusjon. Hvis du opplever et problem med produktet under drift, vennligst send inn en ettersalgsbillett. Våre ingeniører vil gå gjennom billetten din og prøve å finne en løsning; en erstatning, delvis refusjon eller kjøp av nye reservedeler.

 

4. Beskrivelse av varer

 

Produktene våre kan brukes til lavspenningsgenerering; spenningen kan maksimeres til 48V med en TESUP ladekontroller. Våre vindturbiner skal til enhver tid operere med laderegulator. Selskapet (TESUP) er ikke ansvarlig for modifikasjoner og eksterne skader som kan hemme spenningsgenerering. Selv om vi tar ytterste forsiktighet for å sikre at produktbeskrivelser, bilder, informasjon og priser er korrekte, aksepterer vi ikke noe ansvar for eventuelle unøyaktigheter, feil eller utelatelser. Vi påtar oss ikke noe ansvar for eventuelle unøyaktigheter for feil bruk av TESUP-produkter. Vi tar ikke noe ansvar for installasjons- og modifikasjonsfeil for produktene som sendes demontert. Fargene kan avvike noe fra de som vises på nettstedet på grunn av begrensninger for internett, programvare og maskinvareteknologi. I tråd med vår policy om kontinuerlig produktforbedring, forbeholder TESUP seg retten til å endre, variere eller gjøre andre produktspesifikasjoner uten forvarsel.

 

5. Betalingsmetoder og priser

 

Selskapet bruker 3. parts sikre online betalingsløsninger. Du kan kjøpe produktene fra denne siden ved å bruke kredittkort eller bankoverføring. For spørsmål om betaling, vennligst kontakt oss ved å fylle ut kontaktskjemaene. Alle priser er i de fleste vanlige lokale valutaer og kreditt-/debetkorttransaksjoner for bestillinger utenfor landet vil automatisk bli konvertert av kortselskapet fra gjeldende valutakurser. Prisene kan endres uten varsel, eventuelle påfølgende kjøp av samme produkt kan ikke garanteres til samme pris. Bestillinger aksepteres etter eget skjønn og vi opprettholder retten til å avvise bestillinger uten å gi en forklaring.

 

6. Omsetningsavgift

 

Merverdiavgifter beregnes basert på fraktdestinasjoner, merverdiavgiften vil være inkludert i prisen. For bestillinger som sendes til destinasjoner utenfor dette landet, kan bestillingene være underlagt forskjellige lokale mva-prosentsatser eller ekstra importavgifter. Disse er ikke inkludert i våre priser og kundene er ansvarlige for betaling av disse skattene eller avgiftene utenfor landet.

 

7. Varemerker og opphavsrett

 

Alle rettigheter forbeholdt. Enhver bruk, utskrift eller kopiering av materiale på selskapets nettsteder og mediekanaler annet enn i løpet av surfing, bestilling av produktene for disse uetiske formålene er strengt forbudt. Enhver innramming av denne nettsiden er forbudt.

 

8. Sikkerhets- og personvernerklæring

 

Sikkerhet er en av våre høyeste prioriteter, og vi tar alle forholdsregler for å beskytte din personlige informasjon både online og offline. Informasjon som kreves for abonnement, registrering på nettsidene eller kjøp av varene (inkludert kreditt-/debetkortopplysningene dine) er kryptert med
SSL (Secure Socket Layer), industristandard tredjeparts krypteringsprogramvare. Personvernerklæringene gjelder utelukkende for informasjon som samles inn gjennom selskapets nettsteder. Vi er forpliktet til å beskytte personvernet ditt. Vi eller våre medarbeidere bruker informasjonen du gir oss til å behandle bestillinger eller for å vurdere hvilket produkt som passer best til dine behov. Vi vil kun bruke informasjonen som ble samlet inn lovlig og etisk i samsvar med Data Protection Act 1998. Vi vil ikke selge, dele eller leie ut denne informasjonen til andre leverandører enn det som er oppgitt i denne erklæringen. TESUP oppbevarer ikke informasjonen din for kreditt-/debetkortkjøp, alle kjøp behandles via tredjeparts online betalingssystemer.

 

9. Lovlig

 

Kontrakten vil bli styrt av lokale lover og du samtykker i å underkaste deg jurisdiksjonen til de lokale domstolene. Selskapets hovedkvarter er lokalisert i Chiswick London. Selskapet har rett til å foretrekke Storbritannias lover og domstoler.

 

10. Kommunikasjon

Selskapet tar sikte på å svare på alle kontaktskjemaer og ettersalgsbilletter i løpet av 24 timer. Du kan nå lokale TESUP-team via nettsidens kontaktsider: www.tesup.com.